研修 | 法人コンサルティング　株式会社アテンド

従業員一人ひとりの成長が、組織の競争力を高めます。アテンドの研修は、現場課題に直結する設計で“明日から使える”実践力を養成。目的・階層・業種に合わせてカスタマイズいたします。

階層別研修

新入社員から管理職まで、役割ごとに求められる思考・スキル・行動を体系的に習得。評価面談やチームマネジメント、業務設計など、現場で成果につながる実践を重視します。

多様性を力に変える組織づくりを、制度と風土の両面から支援。アンコンシャス・バイアスの理解、リーダー育成、両立支援、インクルーシブなコミュニケーションを進めます。

仕事の基礎体力を底上げするためのビジネススキルを強化。課題設定力、問題解決、資料作成、ファシリテーション、タイムマネジメントなどを実務ケースで鍛えます。

生産性とエンゲージメントを高める働き方へ。業務の見える化・標準化、会議改革、残業削減、ツール活用まで、現場運用に落ちる実践メソッドを提供します。

顧客体験を起点に、サービス全体を再設計。カスタマージャーニー、ペルソナ設計、現場観察を通じ、改善から新規価値創出までをチームで推進します。

伝わる・動く・つながるコミュニケーションを習得。傾聴・質問・合意形成、オンラインでの伝え方、1on1・面談スキルなど、状況別の実践練習で定着させます。

“感じのよさ”を再現可能なスキルへ。第一印象、言葉遣い、所作、クレーム応対、電話・来客対応、店舗/現場でのCX向上まで、ロールプレイで体得します。

自律的なキャリア形成を支援。価値観の可視化、強みの言語化、リスキリング計画、上司とのキャリア対話まで、個人の納得感と組織貢献の両立を目指します。